Sporo decyzji dotyczących obecności firmy w internecie zapada jeszcze przed rozpoczęciem prac nad dizajnem witryny. Znaczenie ma sposób przedstawienia oferty, ilość informacji, układ treści oraz to, jak użytkownik będzie poruszał się między poszczególnymi częściami serwisu. Tworzenie stron www warto więc rozpatrywać nie tylko jako przygotowanie warstwy wizualnej, ale też jako uporządkowanie informacji.
Na początku powinno się określić, jakie zadania ma spełniać dana strona www i jakie działania użytkownik powinien móc wykonać bez szukania potrzebnych elementów. Zupełnie inaczej buduje się zwykłą stronę informacyjną, przeciwnie złożony serwis z wieloma podstronami, a jeszcze inne wymagania pojawiają się przy rozwiązaniach, w których użytkownik we własnym zakresie wprowadza albo zmienia dużą ilość danych. Właściwie każdy dodatkowy szczegół może wpływać na sposób działania całej strony, dlatego dokładanie funkcji bez określenia ich rzeczywistej roli na prawdę często prowadzi do niepotrzebnego skomplikowania projektu.
Istotną częścią przygotowania witryny jest projektowanie stron internetowych, obejmujące w głównej mierze układ elementów, hierarchię informacji i sposób prezentowania treści na różnorakich ekranach. Sam wygląd nie przesądza o efektywności. W praktyce problemy często pojawiają się dopiero podczas korzystania ze strony na telefonie, przy dłuższych tekstach albo wtedy, gdy menu zawiera sporo poziomów. Innego podejścia wymaga również strona przeznaczona głównie do przekazywania informacji, a innego taka, na której użytkownik ma wyszukać dany produkt, porównać warianty lub przejść przez formularz. Przy kształtowaniu powinno się uwzględnić też zdjęcia, nagłówki, przyciski, formularze i elementy nawigacyjne, ponieważ ich wzajemne rozmieszczenie wpływa na sposób odbierania całej zawartości. Zbyt duża liczba elementów może utrudniać orientację, jednakże zbyt oszczędny układ może wymagać od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności w celu znalezienia zasadniczych informacji.
Osobną grupę stanowią sklepy online, gdzie struktura serwisu jest zwykle bardziej rozbudowana niż w sytuacji zwykłej witryny firmowej. Poza stron produktów trzeba uwzględnić kategorie, wyszukiwarkę, filtrowanie, koszyk, proces składania zamówienia oraz informacje powiązane z dostawą i płatnościami. Znaczenie moraz sposób prezentowania wariantów, cen, dostępności czy parametrów towarów. Przy większej liczbie pozycji ręczne zarządzanie każdym elementem może stać się czasochłonne, dlatego już na etapie planowania warto określić, które dane będą wprowadzane pojedynczo, a które powinny być obsługiwane według określonych reguł. Trzeba również pamiętać, że rozbudowa sklepu później może wymagać przemian w istniejącej strukturze. Dodanie nowych kategorii, filtrów czy sposobności dostawy nie zawsze jest zwykłą korektą, zwłaszcza gdy wcześniejsze decyzje ograniczają możliwości dalszego rozwoju.
Na odbiór strony wpływają również kwestie, które nie są widoczne na 1-szy rzut oka. Sposób zapisu adresów podstron, nazwy plików, wielkość materiałów graficznych, struktura nagłówków czy działanie ankiet mają znaczenie dla zwyczajnego użytkowania i późniejszej obsługi witryny. Przy większych wortalach dochodzi zarządzanie tekstem, aktualizacje a także zarządzanie, czy kolejne zmiany nie powodują problemów w innych miejscach. Warto a przy tym rozdzielić elementy niezbędne od tych, które są jedynie dodatkiem. Każda funkcja znaczy bowiem nie tylko dodatkową część interfejsu, ale również potrzebę jej utrzymania i sprawdzania po kolejnych modyfikacjach. Z tego powodu zakres prac najlepiej ustalać na bazie rzeczywistych potrzeb użytkowników i charakteru publikowanych informacji, zamiast traktować rozbudowę strony jako cel sam w sobie.
Zobacz również: sklepy WooCommerce Warszawa.